1. La reserva

El cargo de su reserva se hará efectivo 24 horas antes de la fecha del Check In a traves de su tarjeta de crédito. Plazo máximo de cancelación gratuita.

El día del Check In recibirá un mensaje vía Correo electrónico o Whatsapp, en el cual se le enviara la información relativa a su número de habitación y el código personal de acceso, siendo este el mismo para la puerta principal y la de su apartamento.

2. Horarios

Su código de acceso se válido desde:

Entrada: a partir de las 15:00h
Salida: antes de las 12:00h

Estos horarios podrán ser flexibles si las circunstancias del alojamiento lo permiten.

3. Admisión

Una vez en los apartamentos se rellenará la ficha de admisión con los datos solicitados para el control policial para mayores
de 16 años . En el caso de no haber nadie en ese momento se les dejarán las fichas dentro de los apartamentos para su firma.

4. Cancelación

Las condiciones actuales debidas a la situación provocada por el COVID-19, ESTABLECEN COMO GRATUITA LA CANCELACIÓN HASTA 24H ANTES DE LA FECHA DEL CHECK IN. Para las tarifas: Estandar, 1 noche y Semanal.

*Excepto la tarifa No Reembolsable.

5. Daños

El cliente se hará cargo de los posibles daños causados por negligencia o mal uso de las instalaciones.
En dicho caso la propiedad realizará el cargo oportuno en su tarjeta de crédito.

6. Plazas

No se podrá exceder la capacidad contratada del alojamiento. No se permitirá la pernocta de otras personas
que no sean las contratadas salvo autorización de la propiedad.

7. Otros

La duración mínima de estancia es de 2 noches y la máxima de 2 meses.

No se podrán realizar despedidas de soltero/a ni fiestas en los apartamentos.
Es muy importante respetar las hora de descanso.
Apartamentos Turísticos Guiana se reserva el derecho de admisión.

8. Protección de datos

Los datos personales serán incorporados a un fichero de carácter personal para el buen funcionamiento del alojamiento.
El cliente puede ejercer su derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con estos datos cuando lo desee.

consulte nuestra política de privacidad

9. Facturación

La factura se le enviara en formato digital al mismo e-mail con el cual realizó su reserva. Los precios incluyen
IVA y otros impuestos que están, no obstante, sujetos a cualquier cambio en la legislación.

Si desea que le demos la factura en papel póngase en contacto con nosotros y se la facilitaremos durante su estancia.