LARGA ESTANCIA

OFRECEMOS ALOJAMIENTO PARA ESTANCIAS DE VARIOS MESES.

CONDICIONES Y SERVICIOS:

Contamos con dos tipos de alojamiento de larga estancia

1-2 personas

DESDE 750€ MENSUALES

1 persona

DESDE 470€ MENSUALES

SOLICITAR INFORMACIÓN

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS Responsable: GUIANA HOSTEL, S.L. Finalidad de la recogida y tratamiento de datos personales: gestionar las solicitudes recibidas por la empresa a través del formulario de contacto. Legitimación: el consentimiento de los usuarios. Destinatarios: uso interno de la información y sin realizar cesiones a terceros. Derechos: se podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación y supresión de los datos en el correo info@apartamentosguiana.com, así como el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable del tratamiento: GUIANA HOSTEL, S.L.
CIF: B-24675324
Dirección social: Calle Gil y Carrasco, 21 – 24402 – Ponferrada (León)
Dirección fiscal: Avenida del Castillo, 112 – 24402 – Ponferrada (León)
Teléfono: 663 992 989
Correo electrónico: info@apartamentosguiana.com
Actividad: Alquiler de apartamentos turísticos

INFORMACIÓN A USUARIOS DE LA PÁGINA WEB Y CONSENTIMIENTO

De acuerdo con lo indicado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679 y con la Ley Orgánica
3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, con la aceptación de la presente
política de privacidad el usuario manifiesta su consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco para que los
datos personales que pudiera proporcionar sean incorporados a los archivos de la empresa. El responsable del
tratamiento informa a los interesados que, tal y como la normativa vigente aplicable establece, han sido aplicadas a
las actividades de tratamiento de datos personales realizadas las correspondientes medidas de seguridad técnicas y
organizativas, que se han implementado después de haberse realizado el pertinente análisis de riesgos.

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN LA WEB?

A través de la página web recogemos datos identificativos del usuario para poder contactar y gestionar las consultas
y solicitudes de prestación de servicios, y también datos relacionados con medios de pago para posibilitar la
contratación de servicios. En ningún caso recogeremos datos especialmente protegidos.
Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes bases de legitimación:
• El consentimento del usuario en relación con el contacto y con el envío de comunicaciones comerciales, vía
mail, cookies o sistemas de mensajería
• La ejecución de un contrato con GUIANA HOSTEL, S.L. para posibilitar la contratación de servicios y gestionar
los servicios solicitados

¿CUAL ES LA FINALIDAD CON LA QUE TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS?

Los datos personales recogidos por el responsable del tratamiento a través de los medios dispuestos en la web serán
tratados con finalidades específicas en cada caso y de acuerdo con lo indicado a continuación:
Formulario de contacto: existe un formulario de contacto para realizar consultas, sugerencias o para el contacto
profesional. En este caso se usará el correo electrónico con la finalidad de responder a las solicitudes recibidas y
enviar la información requerida por el usuario a través de la web.
Formulario de registro: en este caso solicitamos los datos personales de nombre, apellidos y mail con la finalidad de
que el usuario pueda crear una cuenta en nuestro sistema y acceder a sus funcionalidades. *Incluir si procede
Formulario de reserva: en este caso tratamos datos con la finalidad de gestionar la reserva realizada, incluyendo la
gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio elegido. Esto incluye
la posibilidad de enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.

¿DURANTE CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS?

Los datos personales facilitados al responsable del tratamiento serán conservados al menos con carácter general
mientras se mantenga la relación de prestación de servicios y se necesite de los datos para el desarrollo de las
actividades de la empresa y la ejecución de los servicios de alojamiento contratados, y en tanto en cuanto no sea
solicitada la supresión de los mismos o revocado el consentimiento por los interesados.
Respecto a los datos personales facilitados por los clientes se aplicarán los plazos de prescripción específicos
previstos en cada caso, con un plazo genérico de 5 años para las acciones personales sin plazo especial, de 6 años
para facturas y libros de contabilidad de la empresa y de 10 años en relación con lo dispuesto en la Ley de Prevención
del Blanqueo de Capitales y Finaciación del Terrorismo (art.25).
Respecto a los datos personales de potenciales clientes los datos se conservarán durante la vigencia de la relación
comercial establecida, y una vez concluida esta, durante dos años y a menos que el usuario solicite antes su
supresión.

¿CUAL ES LA BASE DE LEGITIMACION QUE NOS PERMITE TRATAR LOS DATOS RECOGIDOS?

La base legal de legitimación que nos permite realizar el tratamiento de los datos personales recogidos a través de la
web está fundamentada, en lo que se refiere al envío de formularios de contacto con solicitudes de información, en
el consentimiento expreso e informado del interesado o de su representante recabado y otorgado de acuerdo con
las condiciones indicadas en el art. 7 del Reglamento Europeo de Protección de Datos, según el cual los interesados
tendrán derecho a retirar en cualquier momento ese consentimiento. El responsable informa que los datos
solicitados a través de los formularios web serán los estrictamente necesarios para atender la consulta o petición
formulada por el interesado.
En el caso de los datos personales recogidos con motivo de la contratación de los servicios de alojamiento
proporcionados por la empresa, la base de legitimación estará fundamentada en la ejecución de un contrato y al
efecto de posibilitar la contratación, desarrollo y gestión de los servicios solicitados.

¿CUALES SON LOS DERECHOS QUE PUEDEN EJERCITAR QUIENES NOS FACILITAN SUS DATOS?

De acuerdo con lo indicado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica
3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, los interesados tendrán derecho a
obtener confirmación sobre si en GUIANA HOSTEL, S.L. estamos tratando datos personales que le conciernen o no,
así como a ejercitar los derechos reconocidos sobre sus datos.
Los interesados tendrán derecho concretamente a:
• Solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen
• Solicitar la rectificación o supresión de los datos
• Solicitar la cancelación de los datos
• Solicitar la limitación del tratamiento de los datos
• Oponerse al tratamiento de los datos
• Solicitar la portabilidad de los datos
En el caso de que el interesado hubiera otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tendrá derecho a
retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, y sin que ello afecte a la licitud de los
tratamientos basados en el consentimiento otorgado previamente a su retirada.
Si los interesados consideran que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de referencia
indicada, y si entienden que no hemos satisfecho su solicitud de ejercicio de derechos, podrán presentar si lo desean
una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos como autoridad de control nacional en la dirección
de la organización en Calle Jorge Juan, 6 – 28001 – Madrid o en las vías de contacto indicadas en la página web de la
institución (www.aepd.es), incluyendo la sede electrónica.
Para el ejercicio de todos los derechos antes indicados los interesados podrán dirigirse a las direcciones de contacto
arriba indicadas para solicitar el formulario de solicitud dispuesto por la empresa a tal efecto en cumplimiento de sus
obligaciones legales, formulario que el interesado deberá acompañar cuando sea presentado o enviado de una copia
de su DNI o documento equivalente acreditativo de su identidad y la de su representante en su caso. El ejercicio de
los derechos será gratuito, pudiendo ser entregada la solicitud en mano, o enviada por correo postal o por correo-e a
las direcciones de contacto indicadas.
El responsable informa a los interesados que ha establecido e implantado protocolos y medidas específicos para el
cumplimiento de la normativa de protección de datos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del
Consejo (Reglamento General de Protección de Datos) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos
Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE PODRÍAN COMUNICAR TUS DATOS?

Los datos personales proporcionados por los usuarios sólo serán tratados con carácter general por los responsables
de la empresa y por el personal laboral y los colaboradores autónomos autorizados que se pudieran tener
contratados.
Algunas de las herramientas que utiliza la web para gestionar datos han sido contratadas a terceros con motivo de la
prestación de los servicios desarrollados por estos y que son necesarios para la actividad de la empresa, como en el
caso de las empresas encargadas del procesamiento de los pagos o de la gestión de reservas y la derivación de
clientes que han accedido a través de buscadores en la red.
Podrían tener acceso de forma ocasional a la web la empresa de desarrollo o de mantenimento de la propia web o la
de hosting, con los que en cualquier caso se ha formalizado el correspondiente contrato de prestación de servicios
que les obliga a mantener el adecuado nivel de privacidad.
En cualquier caso sólo se realizarán con carácter general cesiones de datos a terceros en los supuestos de obligación
legal, como las cesiones realizadas a Autoridades y Administraciones Públicas, o cuando ello fuera necesario para
posibilitar el desarrollo de los servicios de la empresa y/o los servicios contratados a proveedores externos, incluidos
bancos y entidades financieras, y los encargados de tratamiento, y siempre en este caso dentro del marco previsto
en el contrato de encargado de tratamiento formalizado entre la empresa y los encargados contratados. La empresa
se compromete en todo caso a informar a los interesados acerca de la necesidad de realizar cesiones extraordinarias
de datos a terceros para gestionar la prestación de servicios al efecto de que los interesados puedan manifestar su
consentimiento para la cesión de datos como requisito para que esta se lleve a cabo.
En el caso de las tranferencias internacionales de datos derivadas de la utilización de herramientas o proveedores de
servicios, se realizarán bajo el amparo del convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software
norteamericanas cumplen con las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y
seguridad de los datos.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

GUIANA HOSTEL, S.L. se compromete en el uso y tratamiento adecuado de los datos personales de los usuarios,
respetando su confidencialidad, y a usar estos de acuerdo con la finalidad de dicho tratamiento, así como a dar
cumplimiento a su obligación de guardar los datos y de adaptar todas las medidas dispuestas para evitar la
alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y de acuerdo con lo establecido en la normativa de
protección de datos vigente.
Esta web incluye un certificado SSL, un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y
segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y un usuario de la web, y en retroalimentación, es
totalmente cifrada o encriptada.
La empresa no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto la violación de los
datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Respecto a la confidencialidad del procesamiento de los datos, GUIANA HOSTEL, S.L. se asegurará de que cualquier
persona que esté autorizada por la empresa para procesar los datos de los clientes y/o usuarios, incluyendo el
personal, los colaboradores y los proveedores, esté bajo la correspondiente obligación de confidencialidad, ya sea
legal o contractual.
Cuando se produzca algún incidente de seguridad, una vez GUIANA HOSTEL, S.L. tenga conocimiento del mismo se lo
notificará sin demoras indebidas al cliente y proporcionará la información oportuna relacionada con el incidente de
seguridad y en todo caso siempre que el cliente lo solicite de un modo razonable.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos personales que remita a
www.apartamentosguiana.com, exonerando a GUIANA HOSTEL, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los
usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales
facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información
completa y correcta en el formulario de contacto y en el habilitado para la gestión de reservas.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GUIANA HOSTEL, S.L.se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las
novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En estos casos se anunciarán en la
página web los cambios con la debida antelación antes de su puesta en práctica.
Política de Privacidad actualizada con fecha de 26 de Junio de 2020